Soalan
Lazim (FAQ) - Tempahan Kad Jemputan
Majlis saya tak lama lagi,bila saya boleh menempah kad?
seeloknya tempahan dibuat selewat-lewatnya 3 bulan sebelum majlis.1 bulan anggaran kad siap dan 1 bulan untuk menghantar jemputan.Ini adalah untuk mengelakkan anda kelam kabut untuk menghantar jemputan.Jemputan perlu dibuat sebulan sebelum majlis.
Berapakah
lamakah masa yang diambil untuk kad yang ditempah siap?
Biasanya
dalam tempoh 10 hari bekerja. Namun begitu, tempoh tempahan siap
mampu mencecah sehingga 2 minggu pada musim-musim tertentu. Lihat
proses tempahan di bawah.
Sekiranya
pelanggan lambat memberi maklum balas tentang pembetulan juga boleh
menyebabkan tempoh masa siap menjadi lebih lama.Oleh itu pelanggan
digalakkan untuk memberi respon yang cepat tentang pembetulan.
Boleh
saya tahu jenis kad yang digunakan untuk cetakan kad jemputan?
Kami
menggunakan 'Art Card 260gsm' yang tebal dan berkilat untuk semua
cetakan Kad Jemputan. Kad dari jenis ini biasanya digunakan secara
meluas oleh syarikat percetakan untuk menghasilkan barangan seperti
kotak produk kosmetik, kulit buku yang tebal dan kad “Hari Raya
Aidilfitri”. Warna pada kad ini tidak akan rosak/kembang jika
terkena sedikit air.
Betul
ke Design/Artwork PERCUMA untuk semua jenis kad jemputan?
Ya.
Pihak kami menawarkan beratus design yang menarik untuk dipilih dan
kami tidak mengenakan sebarang bayaran bagi memasukkan gambar,
mengubah warna, menukar tulisan dan melukis peta. Anda juga
dibenarkan membuat pembetulan/ perubahan kepada cadangan ‘artwork’
yang telah disediakan sebanyak 2 kali secara percuma.
Adakah
harga yang dipaparkan dalam adalah harga muktamad? ada apa-apa
bayaran tersembunyi; macam GST ke, 'Surge Charge' ke atau bayaran
tambahan lain?
Harga
yang dipaparkan adalah harga muktamad. Tiada sebarang bayaran
tambahan akan dikenakan.
Bagaimana
cara membuat bayaran untuk tempahan, saya perlu bayar on-the-spot ke?
Tidak
perlu buat bayaran on-the-spot. Maklumat pembayaran akan dihantar ke
email anda sebaik sahaja borang tempahan diterima oleh kami. Anda
diberi masa selama 3 Hari Bekerja untuk membuat bayaran pertama
(Deposit 50%) dari tarikh anda mengisi borang tempahan.
Saya
berminat dengan Design sedia ada tetapi boleh tak kalau saya nak
tukar warna, tulisan atau tambah ayat dalam kad?
Boleh
dan ianya percuma. Anda juga dibenarkan membuat pembetulan/perubahan
kepada cadangan ‘artwork’ yang telah disediakan sebanyak 2 kali
secara PERCUMA.
Saya
telah memilih Kod Design 'CN18' ketika mengisi borang tempahan tempoh
hari, boleh tak saya nak tukar ke Kod Design 'UQ15' selepas bayaran
deposit dibuat?
Pertukaran
'Kod Design' dibenarkan dan ianya PERCUMA, tetapi mestilah dilakukan
sebelum cadangan ‘artwork’ bagi 'Kod Design' yang pertama dipilih
dihasilkan oleh designer
Bolehkah
saya meletak gambar di dalam kad? Ada sebarang caj dikenakan?
Anda
boleh meletak gambar di dalam kad dan ianya percuma. Gambar perlu
diberi dalam bentuk digital, sama ada email atau hantar softcopy
kepada kami. Pastikan memberi gambar dengan saiz 2MB (megabait) ke
atas, tidak gelap, bila zoom 100% jelas dan tidak diambil di lokasi
dengan lampu kuning.
Kalau
saya ingin menempah 1000 kad tetapi 500 untuk alamat lelaki dan 500
lagi untuk alamat perempuan... harga still sama ke?
Tidak
sama dengan harga tempahan 1000 kad. Ia akan dikira dengan harga
sebagai 2 tempahan 500 keping berasingan.
Adakah
saya boleh mencetak kad yang saya design sendiri?
Sudah
semestinya boleh. Tetapi harus mengikut spesifikasi dan format dan
tiada caj tambahan dikenakan. Kami hanya menerima file dari format
.ai, .psd dan PDF.
Bolehkah
saya bagi contoh atau sample design untuk didesign semula?
Boleh,
bayaran sebanyak RM30.00 akan dikenakan.
Bolehkah
pelanggan meminta draf design sebelum membayar wang deposit terlebih
dahulu?
Maaf,
proses design hanya akan dimulakan setelah pihak kami menerima wang
deposit.
Bolehkah
pelanggan mengambil semula wang jika pelanggan membatalkan tempahan?
Jika
pembatalan dibuat dalam tempoh 24 jam, kami akan mengembalikan semua
jumlah bayaran yang telah dijelaskan. Namun begitu, jika pembatalan
dibuat setelah proses tempahan telah dimulakan, anda dikehendaki
membuat bayaran mengikut prestasi kerja yang telah disiapkan.
Berapakah
caj penghantaran untuk tempahan saya?
RM10
untuk Semenanjung Malaysia dan RM80 untuk Sabah & Sarawak.
Peta
yang bagaimana saya perlu hantar?
Anda
boleh menghantar gambar lakaran tangan, gambar peta pada kad jemputan
adik/kakak/abang/jiran atau lakaran computer.
Adakah
setiap rekabentuk tempahan yang telah dibuat akan disemak dahulu oleh
pelanggan sebelum proses percetakan dijalankan?
Sudah
semestinya. Ini dilakukan bagi mengelak sebarang kesalahan yang
terdapat dalam kad jemputan yang anda tempah. Kami tidak akan
mencetak kad selagi tidak mendapat "green light" dari
pelanggan.
Kalau
nak tambah streamer dan banner... berapa? Ada kos design tak?
Kami
cadangkan anda membuat pesanan secara Pakej kerana ia amat
menjimatkan dan tiada caj design dikenakan. Rujuk harga pakej DISINI.
